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<1>、出现500错误
出现这个错误的原因是很多的，一般来说，如果程序出错，那么在浏览器内会返回给用户一个友好的错误提示，统一称之为服务器500错误。解决的方法就是您必须在http中能够正确的获得错误信息，方法为：请打开浏览器--选择工具--internet选项--高级，在高级中的浏览项目里面有一个“显示http友好错误提示”的复选框，请取消该复选框，并关掉窗口重新打开IE浏览器，这样您可以获得正确的错误提示。在获得正确的错误提示之后，您就可以根据该错误提示检查您具体的出错原因了。

<2>、如果访问网站时候出现一片空白:

如您发现出现这种情况，那么首先请您检查域名绑定是否正确，方法为：登陆会员中心或主机控制面板，打开左边的我的主机菜单，在绑定别名中查看是否绑定了该域名，如果没有绑定该域名，那么请绑定该域名即可。如果域名已经绑定；再在开始菜单中的运行中输入 ping 域名 -t 看返回的IP是否和您的主机IP相同，如果不同请查看解析设置是否正确。如果是成功解析到主机IP上还是不能显示请联系我们在线技术人员。

<3>、如果访问网站时候出现提示：
“Service Unavailable”
如果您发现出现该错误提示，那么他是指您的站点运行超出了系统资源的限制，请过30秒在访问，如果经常出现，那么就是意味着您的网站占用资源较高，可以考虑升级或者优化程序了。

<4>、如果访问网站出现提示：
Directory Listing Denied
This Virtual Directory does not allow contents to be listed.
出现这个提示是指没有在您指定的目录找到默认首页，比如您直接输入域名访问空间，但是出现以上提示，那么请检查在htdocs目录下是否有index.htm、index.html、index.asp、default.asp、default.htm等默认首页。虚拟主机开通后默认自动生成5个默认首页，依次分别index.htm、index.html、index.asp、default.asp、default.htm您的首页必须是以上5个默认首页之一。这样才能自动找到该文件。如果您希望另外定制默认首页，只需要在控制面板中添加即可。

二、为什么我在我的电脑上不能访问我的网站,访问其他网站又可以

出现这种问题，首先在本机查一下dns解析是否有问题，具体办法为：在开始>运行>cmd输入: ping www.你的域名
如果结果是一个任何提示就没有，这说明本地的dns没有正常对你的域名提供解析服务，可能是由于当地的电信dns服务器不稳定造成的。这种可以通过增加备用dns来实现.
如果在开始>运行输入: ping www.你的域名之后出现了：ping www.bj360.com [61.139.8.100] with 32 bytes of data,这说明dns解析是正常的。这种情况下可以致电我司技术部咨询一下是否是服务器问题，如果我们这边访问是正常的，这可能是当地电信的路由出了问题，这就需要联系电信部门解决了。

三、我已经上传了网页文件可是为什么不能访问？

上传文件的时候，请把数据放在/htdocs文件夹内，并且登陆会员中心系统设置你的首文件，就可以正常访问了 .

四、虚拟主机能用IP直接访问网站吗?

不可以直接用主机IP访问您自己网站，可以先用我们提供的3级域名来访问,或者等域名解析成功才能访问得到。
因为虚拟主机上的不止是1个用户,在这个服务器上的用户都共享1个IP所以不能直接用IP访问

五、FTP常见的错误信息提示

530，说明密码错误。

550，说明地址有错误，可能是盗连没有改。

详细的FTP错误列表

110 Restart marker reply. In this case, the text is exact and not left to the particular implementation; it must read: MARK yyyy = mmmm where yyyy is User-process data stream marker, and mmmm server's equivalent marker (note the spaces between markers and 重新启动标志回应。这种情况下，信息是精确的并且不用特别的处理；可以这样看：标记 yyyy = mmm 中 yyyy是用户进程数据流标记，mmmm是服务器端相应的标记（注意在标记和等号间的空格）

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